PENGARUH ATRAKSI DAN AMENITAS TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI GOA RANGKO MANGGARAI BARAT, NUSA TENGGARA TIMUR

Abstract

Goa Rangko merupakan salah satu destinasi wisata alam di Kabupaten Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur, yang menawarkan kolam air asin alami di dalam gua serta pemandangan alam yang menarik. Meski memiliki potensi besar, jumlah kunjungan wisatawan ke Goa Rangko mengalami fluktuasi dalam tiga tahun terakhir, yang mengindikasikan perlunya evaluasi terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah atraksi dan amenitas yang ada berpengaruh terhadap kepuasan wisatawan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 100 responden dengan teknik teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan uji regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atraksi dan amenitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan, baik secara parsial maupun simultan. Artinya, semakin baik atraksi dan amenitas yang ditawarkan, semakin tinggi kepuasan wisatawan. Hasil ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pengelola wisata untuk meningkatkan kualitas layanan di Goa Rangko